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為了全面貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025 年）》等文件精神，不斷滿足人民群眾多元化護(hù)理服務(wù)需求，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，切實(shí)推動(dòng)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會(huì)，近日，我院護(hù)理部舉辦了“安全·質(zhì)量·服務(wù)”月月行系列活動(dòng)之首屆改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)案例展示活動(dòng)，對(duì)我院在改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)中的工作實(shí)踐與成效進(jìn)行總結(jié)分享，醫(yī)務(wù)部副主任梁哲、檢驗(yàn)科主任王東、門(mén)診辦副主任吳艷及護(hù)理部主任擔(dān)任評(píng)委，各臨床科室近100名護(hù)理人員參加。

護(hù)理部主任嚴(yán)鳳嬌在活動(dòng)中，改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)是進(jìn)一步夯實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的舉措，旨在通過(guò)一系列措施提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾的健康需求。希望本次展示活動(dòng)能夠激發(fā)大家的創(chuàng)新精神，不斷改善護(hù)理服務(wù)，豐富護(hù)理內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)模式，為患者提供個(gè)性化、有溫度的護(hù)理服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，也希望與會(huì)護(hù)理人員，通過(guò)活動(dòng)展示我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采，彰顯我們對(duì)護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)的承諾與追求，共同構(gòu)建一個(gè)更加安全、和諧的醫(yī)療環(huán)境。

據(jù)了解，本次活動(dòng)共展示了18個(gè)項(xiàng)目，各團(tuán)隊(duì)通過(guò)PPT、視頻等展示方式，展示了各個(gè)科室在改善護(hù)理服務(wù)方面的工作成效。評(píng)委們從選題、目標(biāo)、改進(jìn)方法和路徑、成效和成果、項(xiàng)目整體價(jià)值等多個(gè)維度對(duì)展示案例進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。

本次改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)案例的展示活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我院護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我院護(hù)理人員持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)具有重要意義。（來(lái)源：護(hù)理部）